札幌のコーチング・カウンセリング「ヒトラボ」。世界トップ基準のプロコーチ札幌出身村本麗子によるコーチング

オーナーシップと言う言葉があります。
オーナー（創業者）に限らず、ビジネスパーソンには必要なあり方で「当事者意識」を持ちましょう、と言うものです。ある例で見てみましょう。
​ある会社で、懇親イベントが開催されたとします。
日頃お世話になっているお客さんや、または社員の家族なんかを招待し、ホテルや貸しホールで開かれます。

​自分たちは、もてなす側として、その設営準備や進行のチェックなんかなど、スタッフに回ることでしょう。
そこで、だいぶ早くに自分の両親が会場についてしまいました。

あまりにも早かったため、まだ、会場には会社の人間はおりません。いるのは、その会場を貸す側の事務スタッフです。​​フロントで、不安そうにする両親。そこに一人の事務スタッフが通りました。​

ス「どうしましたか？」​
​親「今日、ここで、〇〇のイベントがあると思うんですが・・・」

ス「〇〇ですか・・・　その会社のイベントはありませんねぇ」
親「えぇっと・・・では、△△はどうでしょうか・・・」

ス「△△ですか・・・（首を傾げる）詳しい者に確認しますね。」

スタッフ２がやって来ます。

ス２「どうされましたか？」
親​「△△の懇親イベントで来たのですが・・・」

ス２「あ、□□さんの会ですね。で、関係者の方ですか？
親「まぁ、関係者というか、はい・・・。」

ス２「そうですか。では、こちらが会場になります。」
親「あ、ありがとうございます」

これ、実話です＾＾；

色々と、直すところがあるのですが、まず、何から手をつけましょうかね。。。

問い１「あなたのお客さんは、誰ですか？」

問い２「会社はあなたに何を求めていますか？」

問い３「この場合のオーナーシップ（当事者意識）とは、どういうことですか？」

この問いから掘り下げていくと、何かに気づいてもらえるのではないでしょうか。
本当ね、びっくりしたんですよ＾＾；

当事者意識の欠如って、恐ろしいですね＾＾；

管理職のための応援本「コーチフル思考」
コーチフルとは「coach」+「full」の造語（コーチマインドに満ち溢れたという意味）

アマゾン好評発売中！！